Informativa App "Flee" per persone fisiche-professionisti
Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 679/2016
Moov-Tech S.r.l., con sede in Roma alla Via Po n.42, in qualità di Titolare del trattamento ai sensi del Reg. UE 679/2016 (d'ora in avanti anche “Regolamento” o “GDPR”) considera la privacy e la tutela dei dati personali uno degli obiettivi principali delle rispettive attività. La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali nell'ambito del rapporto: App “Flee” per persone fisiche-professionisti.
L'App Flee in breve
La nostra App, riservata esclusivamente ai clienti, è pensata, progettata e realizzata per facilitare la gestione del rapporto contrattuale, consentendo di semplificare l'accesso a servizi utili.
Tra questi:
visualizzare i dati del contratto e /o riferiti al veicolo;
visualizzare, come previsto contrattualmente, report in tempo reale sull'utilizzo chilometrico del veicolo per monitorare i costi e l'indice di qualità di guida;
segnalare sinistri e conseguentemente inviare facilmente la documentazione necessaria;
reperire rapidamente i contatti per richiedere soccorso o assistenza.
Oltre ai dati necessari per poter permettere di installare la App sui propri strumenti e le attività di gestione tecnica e di sicurezza correlata, sono trattate le informazioni già in possesso della nostra organizzazione per tutte le finalità contrattuali e per le attività economico-finanziarie e legali connesse.
Per ulteriori approfondimenti si rimanda al contratto e all'informativa contrattuale (Titolare del trattamento Moov-Tech).
1. Titolare del trattamento, Responsabile della Protezione dei Dati (RPD o DPO) e presidi organizzativi
I dati saranno trattati, in qualità di Titolare, da:
Moov-Tech S.r.l. (d'ora in avanti anche solo “Moov-Tech”) con sede in Roma alla Via Po n.42, Codice Fiscale 17132741004, raggiungibile al seguente contatto privacytech@moov-group.com;
Moov-Tech ha attivato specifici presidi organizzativi interni per un efficace presidio delle aree funzionali interne in cui si svolge il trattamento dei dati personali e nominato, ove necessario, Responsabili del trattamento ai sensi dell'Art.28 del GDPR. Alle articolazioni organizzative interne e ai responsabili del trattamento, il Titolare ha impartito specifiche istruzioni affinché il trattamento dei dati personali sia sempre improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza, limitazione delle finalità e della conservazione, minimizzazione ed esattezza, integrità e riservatezza, nonché al principio di responsabilizzazione di cui all'art. 5 del GDPR.
Moov-Tech ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (RPD o DPO) raggiungibile al seguente contatto dpo@moov-group.com.
2. Dati personali oggetto di trattamento
I dati personali per l'installazione, il funzionamento e l'utilizzo della App saranno raccolti direttamente presso l'interessato per le finalità espresse nella presente informativa e saranno trattati, di regola, solo dati personali non particolari; eventuali dati particolari potranno essere trattati solo in relazione alla denuncia di sinistro come previsto in ambito assicurativo e di gestione di sinistri.
3. Finalità e base giuridica del trattamento
A - Installare la App
Maggiori dettagli
L'App può essere scaricata esclusivamente su scelta volontaria dall'utente accedendo agli store online, dove sarà possibile avviare la procedura di download e installazione.
Con quale fondamento di liceità
Consenso dell'interessato che volontariamente effettua il download dagli store.
Quanto conserviamo i tuoi dati
I dati sono trattati sino a che l'interessato non intende cancellare la App tramite funzione di disinstallazione.
Nota bene: disinstallare la App non equivale alla cancellazione dell'utenza di servizio la cui cancellazione deve essere richiesta in modo specifico.
Se non conferisci i tuoi dati
Non sarà possibile effettuare il download
B - CREAZIONE UTENZA INDIVIDUALE
Maggiori dettagli
La creazione di utenza individuale è legata alla scelta di fruire dello strumento per semplificare l'accesso a servizi utili per la gestione del rapporto contrattuale.
Con quale fondamento di liceità
I trattamenti sono connessi alla gestione del rapporto contrattuale garantendo il servizio all'interessato.
Quanto conserviamo i tuoi dati
I dati sono trattati in costanza di contratto o sino a richiesta specifica di cancellazione da parte dell'interessato.
Se non conferisci i tuoi dati
Non sarà possibile creare l'utenza ed accedere al sistema di gestione dei servizi tramite App. Potrai continuare a fruire del contratto ma non delle specifiche funzionalità previste dalla App.
C - GESTIONE TECNICA DELLA APP
Maggiori dettagli
La finalità è connessa a garantire l'aggiornamento, la sicurezza lo sviluppo della App per renderla sempre adeguata alla gestione del servizio all'interessato e a implementare misure di sicurezza tecniche ed organizzative.
La gestione di sicurezza prevede anche la gestione dei log di accesso quale misura di verifica di comportamenti anomali (tentativi di attacco, accessi abusivi, tentativi di accesso non autorizzato dall'interessato)
Con quale fondamento di liceità
I trattamenti sono connessi alla gestione del rapporto contrattuale garantendo il servizio all'interessato.
In relazione all'applicazione di misure di sicurezza il fondamento è da un lato un obbligo di legge (ex. Art.32 Gdpr) dall'altro un interesse legittimo del Titolare.
Quanto conserviamo i tuoi dati
I dati sono trattati in costanza di contratto e per il periodo strettamente necessario per garantire gli interventi tecnici e di sicurezza.
A tal proposito i log di accesso sono conservati per un massimo di 6 mesi per poter intervenire in caso di abusi/attacchi informatici e fornire eventuali elementi di prova alle forze di polizia o all'autorità giudiziaria.
Se non conferisci i tuoi dati
Non sarà possibile assicurare la gestione tecnica della App e il suo relativo corretto funzionamento.
D - EVENTUALI AZIONI DIFENSIVE E TUTELA DEL TITOLARE
Maggiori dettagli
In particolari casi i dati raccolti possono essere utilizzati per attività difensive tecniche, ad esempio intervenire in caso di anomalie di funzionamento o utilizzo che possano far pensare ad attacchi informatici o utilizzi palesemente impropri, oppure in caso di necessità di difesa del Titolare.
Con quale fondamento di liceità
Quanto conserviamo i tuoi dati
I dati saranno conservati per un massimo di sei mesi ovvero trattati per il tempo necessario ad assicurare lo svolgimento delle azioni difensive e/o di tutela del Titolare.
Se non conferisci i tuoi dati
Per questa finalità saranno trattati, sempre nel rispetto del principio di proporzionalità e minimizzazione, dati già conferiti, effettuando un bilanciamento degli interessi.
E – COOKIE legate a profilazione
Maggiori dettagli
I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati dagli utenti inviano ai loro terminali, ove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva. Essi sono usati per differenti finalità: esecuzione di autenticazioni informatiche, monitoraggio di sessioni, memorizzazione di informazioni su specifiche configurazioni riguardanti gli utenti che accedono al server, memorizzazione delle preferenze ecc.
Tra le categorie di “cookie” si distinguono i cosiddetti “cookie tecnici” che servono a consentire una navigazione sicura ovvero a fornire un servizio richiesto dall'utente. Essi non vengono utilizzati per scopi ulteriori e sono normalmente installati direttamente dal Titolare del sito web o di una App.
L'App Flee utilizza esclusivamente cookie di sessione (che non vengono quindi memorizzati in modo persistente sul dispositivo e svaniscono con la chiusura dell'applicazione) e sono classificabili tra i cookie tecnici come sopra definiti.
L'App Flee non utilizza cookie per l'acquisizione alcun dato personale degli utenti. Non viene fatto uso di cookie per la trasmissione di informazioni di carattere personale, né vengono utilizzati cc.dd. “cookie persistenti” di alcun tipo, ovvero sistemi per il tracciamento degli utenti.
Su tale premessa, il Titolare del trattamento ha scelto di non utilizzare alcun banner per la promozione della cookie policy breve ma di fornire la relativa informativa nell'ambito della presente privacy policy. Tale scelta è conforme alle indicazioni del Garante per la protezione dei dati personali (al riguardo si rinvia al punto 12 delle FAQ del “Garante per la protezione dei dati personali” raggiungibili cliccando qui https://www.garanteprivacy.it/faq/cookie).
4. Modalità del trattamento
Il trattamento avverrà con sistemi manuali e automatizzati atti a memorizzare, gestire e trasmettere i dati, con logiche strettamente correlate alle finalità stesse, sulla base dei dati in nostro possesso e con impegno da parte Sua di comunicarci tempestivamente eventuali correzioni, integrazioni e/o aggiornamenti.
Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.
5. Facoltatività / obbligatorietà del conferimento dei dati
Il conferimento dei dati personali è facoltativo ma senza il loro conferimento non sarà possibile l'utilizzo della App.
6. Trasferimento, comunicazione e diffusione dei dati personali. Possibile trasferimento extra SEE
I dati sono trattati, in linea generale, utilizzando data center ubicati all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE).
Tuttavia, considerando che alcuni servizi sono gestiti da fornitori internazionali abbiamo preso in considerazione le garanzie previste dal GDPR e gli eventuali trasferimenti fuori dallo SEE saranno effettuati solo se: a) è stato verificato che il fornitore abbia aderito al privacy framework USA-UE, oppure se abbia aderito al codice di condotta dei fornitori cloud, oppure se siano state definite le clausole contrattuali ad hoc previste dalla commissione UE.
Resta inteso che in determinati casi sono previste specifiche deroghe (art. 49 Gdpr.).
I dati forniti saranno trattati esclusivamente da persone autorizzate al trattamento ed opportunamente istruite, sotto il controllo del Titolare, oltre che tramite Responsabili del trattamento legati da specifico contratto (art. 28 del Regolamento UE 2016/679), come:
Società/professionisti che forniscono servizi per la gestione del sistema informatico e delle reti di telecomunicazioni;
Soggetti terzi, ivi comprese società del Gruppo, che offrono servizi tecnici o di consulenza;
Consulenti e professionisti in ambito di consulenza ed assistenza legale, o professionale anche in ambito organizzativo e sistemi di gestione e di sicurezza
L'elenco aggiornato con gli estremi identificativi di tutti i Responsabili del Trattamento potrà essere da Lei richiesto in qualunque momento al Titolare.
I dati potranno altresì essere comunicati a soggetti Terzi (Enti Pubblici, Forze di Polizia, Autorità Giudiziaria, etc.), ma esclusivamente al fine di adempiere ad obblighi di legge o di regolamento o normativa comunitaria.
7. Conservazione dei dati personali
Le informazioni sulla conservazione sono state fornite in relazione alle diverse finalità (vedi punto 3.).
Maggiori informazioni in merito al periodo di conservazione dei dati e ai criteri utilizzati per determinare tale periodo possono essere richieste al Titolare, inviando una richiesta scritta a:
privacytech@moov-group.com
In ogni caso è fatta salva in ogni caso la possibilità per Moov-Tech di conservare i dati personali per il periodo di tempo previsto e ammesso dalla legge Italiana a tutela dei propri interessi ai sensi dell'art. 2947 del c.c.
8. Diritti dell'interessato
Ai sensi degli artt. 15 e ss. del GDPR, gli interessati hanno il diritto di chiedere, al Tirolare del trattamento in qualunque momento, l'accesso ai propri dati personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi, o di opporsi al loro trattamento ai sensi dell'art. 21 del Regolamento. Gli interessati hanno, altresì, diritto di richiedere la limitazione del trattamento nei casi previsti dall'art. 18 del Regolamento, nonché di ottenere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati che la riguardano, nei casi previsti dall'art. 20 del Regolamento.
Le richieste vanno rivolte per iscritto al seguente indirizzo:
privacytech@moov-group.com
Gli interessati possono inviare richieste e segnalazioni anche al Responsabile della Protezione dei Dati (RPD o DPO) di Moov-Tech scrivendo a dpo@moov-group.com.
In ogni caso gli interessati hanno sempre diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente (Garante per la protezione dei dati personali), ai sensi dell'art. 77 del Regolamento, qualora ritengano che il trattamento dei propri dati sia contrario alla normativa in vigore.
9.Modifiche
Moov-Tech si riserva di modificare o semplicemente aggiornare il contenuto della presente Informativa, in parte o completamente, anche a causa di variazioni della normativa applicabile e a comunicare tale variazione agli interessati.
10. Contatti
Per esercitare i diritti di cui sopra o per qualunque altra richiesta può scrivere a:
Moov-Tech S.r.l. con sede in Roma alla Via Po n.42 oppure all'indirizzo privacytech@moov-group.com;
al Responsabile Protezione Dati (RPD o DPO) di Moov-Tech all'indirizzo dpo@moov-group.com;